1. Wie zijn wij?

WasteNix is een SaaS-platform voor automatische detectie van bijplaatsingen rond containerlocaties op basis van computer vision. Wij verwerken afbeeldingen van de openbare ruimte, detecteren afval met behulp van kunstmatige intelligentie en genereren rapportages en hotspot-analyses voor gemeenten en andere opdrachtgevers.

Verwerkingsverantwoordelijke:
WasteNix
E-mail: privacy@wastenix.nl
Website: wastenix.nl

2. Verwerkingsverantwoordelijke vs. Verwerker

Verwerkingsverantwoordelijke: Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van onze Gebruikers (accountbeheer, facturering, websitebezoek, contactformulier).
Verwerker: Wanneer wij Diensten leveren aan een Klant (bijv. een gemeente), verwerken wij persoonsgegevens in opdracht van die Klant. De Klant is dan verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor wordt een afzonderlijke Verwerkersovereenkomst gesloten.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens:

Accountgegevens — E-mailadres, naam, wachtwoord (gehasht), organisatielidmaatschap, rol, registratiedatum
Facturatiegegevens — Facturatie-e-mailadres, factuurbedragen en -status
Contactformulier — Naam, e-mailadres, bedrijfsgrootte, website, categoriekeuze, vrije tekstvelden
Afbeeldingverwerking — GPS-coördinaten, EXIF-metadata, afbeeldingen (met automatische gezichts-/kentekenredactie)
Websitebezoek — Sessiegedrag, paginaweergaven (alleen na toestemming via cookiebanner)
Audit- en loggegevens — Actor (e-mailadres), eventtype, tijdstip

4. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met sub-verwerkers die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze Diensten:

Cloudinfrastructuur (EU) — Hosting en infrastructuur (EU West Europe)
Identiteitsbeheer (EU) — Authenticatie en autorisatie (Europees datacenter)
Website-analyse — Bezoekersstatistieken (alleen na toestemming)
UX-analyse — Gebruikservaring op publieke pagina's (alleen na toestemming)
E-maildienst (DE) — E-mail relay (Duitsland)
Geocoding-dienst — Vertaling van coördinaten naar adressen
Kaartdienst — Kaart-tiles

5. Doorgifte buiten de EER

Onze primaire gegevensopslag vindt plaats binnen de EU (Azure West Europe). Verwerkers in de VS zijn geborgd via het EU-US Data Privacy Framework en Standard Contractual Clauses.

6. Bewaartermijnen

Accountgegevens — Tot verwijdering account
Uploads, detecties — Configureerbare retentietermijn per Klant
Verwijderde items — 30 dagen (soft delete)
Facturatiegegevens — 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Audit JSONL-bestanden — Onbeperkt (onwijzigbaar auditspoor)

7. Uw rechten onder de AVG

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt ook eerder gegeven toestemming intrekken.

Stuur uw verzoek naar privacy@wastenix.nl. Wij reageren binnen 1 maand.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Het Platform maakt gebruik van machine learning voor afvaldetectie en gezichts-/kentekenredactie. Deze verwerking leidt niet tot besluiten met rechtsgevolgen voor natuurlijke personen.

9. Beveiliging

TLS/HTTPS versleuteling
In-memory token-opslag
Rolgebaseerde toegangscontrole
Automatische gezichts- en kentekenredactie
EXIF-metadata stripping
Gescheiden audit-opslag

10. Klacht indienen

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt.

11. Wijzigingen

Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail medegedeeld en op het Platform gepubliceerd.

Privacyverklaring